Скидка в 50% на бельё оказалась обманом?

Новости

Я с радостью сделала заказ на солидную сумму, воспользовавшись предложением магазина, чье нижнее белье в прошлом меня немного подвело. Как я получил скидку написано в прошлой статье. Днем дня заказа мы окончательно обсудили с менеджером нюансы заказа, произвели оплату, одним словом, заключили сделку.

И я стал ждать. Неделя-две на производство, еще несколько дней на доставку.. но нет. У меня нет ничего такого простого.

Когда казалось, что все не может пойти не так, они написали мне.

Я не ожидал этого письма, я был удивлен, поэтому вдвойне удивлен его содержанием.

Короче, мне написал мастер швейного цеха, который сказал, что при оформлении произошло недоразумение. По словам преподавателя, со мной связался менеджер стажеров, который «предоставил неверную информацию». За это я получил «очень большие извинения”.

Вот чистая цитата:

Мы не можем привести ваш заказ в работу в полном объеме. Если заказчик обнаружит брак, наша мастерская вернет 100% стоимости заказа или предложит скидку 50% на идентичный заказ. К сожалению, данная информация не была представлена ​​вам достаточно подробно, поэтому и произошло подобное недоразумение. Мы можем предложить вам:
1. Мы готовы вернуть вам деньги, за заказ с браком это 5700р
2. 2. Шьем Вам 3 комплекта белья идентичных предыдущему заказу со скидкой 50

Ваш новый заказ уже оформлен и оплачен, поэтому его необходимо пересчитать, но если вы решите отказаться от него, мы сразу же перечислим вам всю сумму. Еще раз прошу прощения.

И что мне делать в этой ситуации? Я решил выбрать то, что подходит мне по закону.

Была ли скидка 50% на нижнее белье мошенничеством?

Учитывая ухудшение ситуации (а она усугублялась), я решил назвать магазин. Я не люблю, когда обещания не сдерживают, особенно когда у меня уже забрали деньги

Разве я виноват, что скидка, которую мне сделали несколько месяцев назад, не сопровождалась разъяснениями и нюансами?

Нет.

Я виноват, что, уточняя актуальность скидки, мне опять не объяснили нюансы?

Нет.

Это моя вина, что они не обучили стажеров?

Нет.

Почему я должен брать на себя ответственность за чужие ошибки? И я не хочу брать на себя ответственность за них.

Для Паши (а он работает в крупной компании с многомиллионным оборотом) за ошибки менеджеров отвечают заведующие магазинами и директора, если ошибается поставщик, то он самостоятельно возмещает причиненный ущерб покупателю (сельхозпредприятию) или конечный потребитель (тот, кто получает конечный продукт).

Если грузоотправитель что-то сломает во время перевозки, он платит из своего кармана.

Если при отгрузке произошла переклассификация (товары смешались), то виноват склад отгрузки (склад поставщика) и замена нужного товара производится поставщиком за его счет!

Почему покупатель должен нести ответственность за ошибку менеджера? Я согласился купить товар по той цене, которая была мне объявлена, более того, я уже оплатил его в полном объеме и в срок. Я имею в виду, они предложили мне контракт, и я его принял. Кто хочет подробнее разобрать этот момент, может почитать Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс).

С другой стороны, мне могут сказать, мол, вступай в позицию… А часто ли ты попадаешь в позицию за свой счет, скажем, на двадцать тысяч? Как насчет десяти? Хотя бы пять? Просто платить из своего кошелька за чью-то оплошность руководства…

#заказ #интернет-покупка #онлайн-заказ #отзыв магазина #мошенничество #нарушение закона #закон о защите прав потребителей #нарушение прав потребителя #деньги #деньги на ветер

Фонтан

Главный редактор , slonakupi.com
Алексей Рута
Об авторе
Я всегда в поиске самой актуальной информации в мире скидок, пробников и акций. Мне давно советовали делиться скидками в интернете. И вот теперь любой может словить их вместо со мной.
Оцените статью
( Пока оценок нет )
СлонаКупи
Добавить комментарий